? ? ? ?新年伊始，為進一步提升管理和服務水平，公司提出了“管理下沉、延伸服務、全員融合”的全新理念，為適應經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)新常態(tài)，打造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。管理下沉，是科學部署、求新求變、責任擔當；全員融合，是管理干部和一線員工融合，這些都會為船東更好、更周到的服務提供保證。? ? ??自2019年12月01日，天津惠航國際船舶管理有限公司正式接管天供9和天供10輪船舶管理及船員派遣工作以來，已整整3個月有余。目前在船容船貌、船員服從和服務意識等方面較以前有了很大改觀。但是，在船舶管理、維修保養(yǎng)等方面仍存在管理不到位的現(xiàn)象。為此，公司總經(jīng)理楊克杰（以下簡稱“楊總”）與管理層多次召開專題會議，研究解決方案，并提出要改變以往的工作思路，將“管理下沉、延伸服務、全員融合”的全新理念落到實處，保證公司海務、機務管理人員每月要有一天隨船工作，以便能及時了解船舶狀況和設備運行情況的工作要求。本周初，公司了解到“天供9”輪目前存在一些小故障，可能會影響到船舶安全，所以楊總決定利用周末時間，帶領主管副總馮杉（以下簡稱“馮總”）和已退休多年的資深電機員薛俊琪一起親自訪船。? ? ? 2020年3月7日，楊總等一行3人，6:30準時從公司出發(fā)。出發(fā)前，考慮到疫情特殊時期，船員們購買蔬菜不方便，楊總自費為大家購買了新鮮的蔬菜和具有天津本地特色的大餅。楊總說：“在新冠肺炎尚未取得勝利的情況下，船員們服從公司規(guī)定，自行在船隔離，大家如此辛苦，我們一定要為一線船員服務好，解除他們的后顧之憂！”
楊總自費為船上購買的食物和物品? ? ??
? ? ? ?7:30到達碼頭，一行人員沒有休息片刻，馬上投入到緊張有序的維修保養(yǎng)工作中。根據(jù)船長反映的維修項目清單，大家先從駕駛臺入手檢查，薛俊琪雖已年近古稀，但他仍以飽滿的精神狀態(tài)，投入到修理工作中來。首先，他把船舶申請修理的駕駛臺與船頭船尾的對講擴音設備修理好，保證駕駛臺的操船指令能夠及時傳達出去。楊總還親自上陣，用從家里帶來的粘接劑，對駕駛臺防風玻璃損壞的膠條進行修復和粘接。根據(jù)輪機長反映的輔機時常跳電現(xiàn)象，馮總和薛俊琪兩人配合，對輔機進行分析檢查，在機器馬達最不顯眼的地方找到了故障，修理過程中不斷開拓思路，創(chuàng)新維修方法，用最原始的工具將兩臺輔機全部修理完成。船長邢光耀和輪機長安全對各位領導的親歷親為非常佩服，表達感謝之余代表全體船員發(fā)聲：“領導們今日訪船我們真是既欽佩又感動，大家一定會以這種精神為榜樣，積極配合公司為船東做好服務，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力！”?
?楊總用粘接劑修復駕駛臺防風玻璃 ? ? ? ? ? ? ?馮總和薛俊琪對輔機檢查、修理?? ? ??
? ? ? ?此次訪船，全部設施設備和各項維修保養(yǎng)工作均在沒有額外花費船東任何修理費用的前提下圓滿完成。特別是在船期間，楊總聽說船員的洗衣機不好用，第一時間到現(xiàn)場檢查，并主動打開維修，經(jīng)檢查其原因是由于配件老化，需要更換。雖然沒有修理好，但承諾下次訪船一定帶上配件，還船員一臺“全新”的洗衣機，以保證弟兄們的生活質量。在回程的路上，雖然大家已經(jīng)非常疲憊，但公司馮總還是及時購買到洗衣機損壞的配件，待下次訪船時帶上船舶。這看似一件件的小事不只是為船員弟兄做好后勤保障，更是為船東節(jié)約了維修成本，真正達到了修舊利廢、降本增效的目的。
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齊心協(xié)力檢查維修現(xiàn)場?
? ? ? ? 通過此次領導深入基層，切實將公司“管理下沉”的理念運用到日常實踐中，以實際行動為基層員工做出表率。為和諧船員、公司、船東之間的關系，提升船東服務滿意度提供強有力的支撐。下一步公司將會持續(xù)跟進各項工作的推進和落實，后續(xù)報道將不斷更新中，歡迎大家繼續(xù)關注！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 天津惠航國際船舶管理有限公司? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年03月08日
